【教學】客服回報
2020-07-10
最後編輯日期:2020-07-10

魂師在遊戲中遇到了問題,可以在「遊戲中」或是前往「WeGames平台官網」來聯絡客服為您處理喔!

※ 遊客帳號請務必要綁定會員後才能進行客服回報喔!

 


 

【遊戲中聯絡客服】

1、點擊遊戲中的「W」懸浮球。

 

2、向右滑動至「聯絡客服」後點擊「確認」按鈕。

 

3、進入聯絡客服的頁面之後,請先選擇自己所在的「伺服器」及「角色名稱」,確認無誤後再點擊「下一步」。

 

4、接下來,請選擇您需要服務的類別,選擇完成後點「下一步」,並輸入文字、詳細說明您需要幫助內容後送出。

 

 



【《Wegames》客服平台聯絡客服】

1、請前往《WeGamese》客服中心,並依上方藍色的標籤選擇您需要的服務內容。
https://cs.wegames.com.tw

 

2、選擇後請先確認FAQ說明是否能解決您遇到的問題。

 

3、如果仍有疑問,請您點選提問單網址(需要登入遊戲帳密): 並依照提問單內容填寫您的遊戲資訊,以及描述您遇到的問題,或是需要服務的內容,按「確定送出」。
https://cs.wegames.com.tw/cs/ask/category/5/type/19